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EDM的未来与挑战

在新型营销环境中，EDM将发挥中流砥柱的作用。过去两年来，因为传输速度快，成本低，效果好，电子邮件逐渐被营销经理人当作了一种强有力的营销工具。但是，这种新媒体自身在成熟的过程中，其威力会逐渐淡化，营销经理人必须快速行动，及早利用电子邮件带来的机遇，发挥电子邮件的威力。
利用电子邮件和客户建立较强的关系人们关注电子邮件，归功于其两大功能：首先，大部分公司都能通过电子邮件实现较高的反馈率：用电子邮件开展的营销活动反馈率超过了15%，而传统直邮方式实现的反馈率却只有1-3%（如杂志中的调查表）。另外，有很多公司还指出，电子邮件有“品牌”的效应，尽管有些客户不对电子邮件作出直接反馈，但是他们看了电子邮件后，比不看的情况下更有可能采购。研究还表明，“品牌”效应产生的价值占电子邮件促销活动产生的总价值的20%（参见图表一）。

EDM 是 Electronic Direct Mail 的缩写，即电子直邮

EDM 是 Electronic Direct Mail 的缩写，即电子直邮。企业可以通过EDM建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDM有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
EDM优势：
◇精准直效可以精确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标社群。
◇个性化定制根据社群的差异，制定个性化内容，让客户根据用户的的需要提供最有价值的信息。
◇信息丰富，全面文本，图片，动画，音频，视频，超级链接都可以EDM中体现。
◇具备追踪分析能力根据用户的行为，统计打开邮作， 点击数并加以分析，获取销售线索。